Questão 26 — ENEM 2021 PPLCaderno azul · 1º Dia
Não cobra assinatura. Não cobra para fazer o download. Não tem anúncios. Não tem compras dentro do aplicativo. Mas, então, como o WhatsApp ganha dinheiro? Ou melhor, que tipo de magia fez o Facebook decidir comprar o app por R$ 19 bilhões, em 2014?
Quando fundado em 2009, o WhatsApp cobrava US$ 1 por instalação em alguns países. Em outros, a empresa cobrava US$ 1 por ano como forma simbólica de assinatura. E, em alguns outros, o app era completamente gratuito, caso do Brasil.
Em agosto de 2014, ano da compra pelo Facebook, cerca de 600 milhões de pessoas usavam o aplicativo de mensagens. Até setembro do mesmo ano, os relatórios financeiros do Facebook apontavam que o faturamento da empresa não ultrapassava a casa de US$ 1,3 milhão, o mesmo em centésimos do valor do compra. Se você se questiona “então o WhatsApp não dá dinheiro”, isso faz algum sentido. O que levou o Facebook a gastar tanto, então?
Especialistas apontam o big data — campo da tecnologia que lida com grandes volumes de dados digitais — como impulsionador da compra. Com mais informações, a empresa pode analisar melhor o comportamento dos usuários.
Em agosto de 2016, o WhatsApp começou a compartilhar dados com o Facebook. O objetivo? Fomentar relações entre as bases de Facebook. WhatsApp e Instagram — sugerir amizades em uma rede com base em contatos da outra, por exemplo — mas, principalmente, otimizar a recomendação de publicidade. Afinal, é aí que está o maior faturamento do Facebook.
Disponível em: https://noticias.uol.com.br. Acesso em: 4 jun. 2019 (adaptado).
As estratégias descritas no texto para a obtenção de lucro de forma indireta fundamentam-se no(a)
Alternativas
Resolução
Ficha da Questão
- Matérias: Português → artigo de divulgação; big data; economia de dados
- Nível: Médio
- Gabarito: D
Passo 1 — Leitura
- Comando: "As estratégias descritas no texto para a obtenção de lucro de forma indireta fundamentam-se no(a)…"
- Palavras-chave: big data — campo da tecnologia que lida com grandes volumes de dados digitais — como impulsionador da compra; analisar melhor o comportamento dos usuários; otimizar a recomendação de publicidade.
Passo 2 — Conceitos
- Economia de dados: informações pessoais se tornam ativo econômico.
- Lucro indireto: não vem do usuário pagando, mas dos dados que ele gera.
Passo 3 — Decodificação
- WhatsApp é grátis → não gera lucro direto.
- Facebook compra WhatsApp para obter dados → lucro indireto pela publicidade mais precisa.
- Síntese: o fundamento é o valor das informações dos usuários.
Passo 4 — Resolução
As estratégias do Facebook se baseiam na premissa de que informação é valor. Quanto mais dados, melhor a publicidade vendida — logo, lucro indireto → D.
Passo 5 — Análise
A) reconhecimento da mudança de comportamento dos usuários. ❌ É subproduto da análise, não o fundamento.
B) necessidade de monopolizar o mercado de redes sociais. ❌ Texto fala em dados, não em monopólio.
C) importância de arriscar na compra de concorrentes. ❌ Risco/aquisição não é o fundamento do lucro.
D) valor das informações no mundo contemporâneo. ✅ Dados = ativo econômico central.
E) impacto social de oferecer soluções gratuitas. ❌ Gratuidade é meio, não fundamento.
Gabarito: D
Passo 6 — Dica
- Padrão: artigo sobre Big Tech, app gratuito + big data → fundamento é o valor dos dados.
- Dica rápida: "o produto é você" — se grátis, você é a mercadoria (dados).
- Conexões: economia digital; Shoshana Zuboff; capitalismo de vigilância.